Seus dados,
com clareza.

Quem cuida deste atendimento

A Renata Brito Fotografia organiza o uso das informações necessárias ao atendimento e aos ensaios. Para assuntos de privacidade, fale diretamente com a Renata pelo WhatsApp +55 (21) 98323-8400. Estúdio: Estrada Santa Cruz, 271, Saracuruna, Duque de Caxias, RJ.

Quais dados usamos e por quê

• Nome, e-mail e WhatsApp: responder à solicitação, combinar disponibilidade e organizar a proposta e o serviço.
• Pacote, data, horário e observações: planejar o ensaio. Evite incluir documentos ou informações sensíveis nas observações.
• Fotos, escolhas e autorizações: selecionar, editar e entregar o trabalho; a divulgação depende de autorização específica e opcional.

O atendimento solicitado e a execução do serviço podem envolver procedimentos preliminares e execução de contrato. Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar a conservação de registros. A autorização opcional para divulgação tem finalidade própria; ela não é condição para contratar.

Como funcionam seus pedidos

Nos formulários de propostas enviados pelo estúdio, ao aceitar as condições e enviar o pedido, nome, e-mail, telefone, preferência de data e horário, observações e as condições escolhidas são registrados para atendimento pela Renata. O registro inclui a versão das condições e o momento do aceite. Depois, você pode continuar a conversa no WhatsApp. Nos catálogos que apenas preparam uma mensagem, os dados são enviados quando você toca em enviar no WhatsApp. O pedido não confirma a reserva e não cria uma conta.

Para acessar seu ensaio, utilize o convite recebido do estúdio. Se precisar de ajuda, a página “Minhas fotos” prepara uma mensagem para solicitar seu link. Informar um e-mail ou telefone nessa página não cria uma conta nem libera acesso a fotografias.

Nas galerias acessadas por convite, suas escolhas são salvas pelo estúdio durante a seleção e registradas quando você conclui o envio. As prévias ficam em armazenamento privado e o convite tem prazo de acesso; compartilhe-o somente com pessoas autorizadas a ver seu ensaio. Nas páginas de apresentação, o navegador pode conservar temporariamente a seleção durante a sessão de navegação para apresentar a conferência e a próxima etapa.

A navegação pode gerar registros técnicos de acesso, como IP, data, horário e endereço acessado, necessários ao funcionamento e diagnóstico do site. Não utilizamos ferramentas de publicidade comportamental ou medição de audiência no site.

Estatísticas do site

Medimos aberturas de páginas públicas, cliques no WhatsApp, escolhas de pacote e etapas de envio de pedidos. Quando habilitada, a medição ampliada também registra a exposição de uma carta de pacote visível por mais de dois segundos no carrossel e códigos permitidos de campanha e anúncio. Exposição não comprova leitura, preferência ou pessoa única. Registramos referências da oferta, pacote, revisão e lote para preservar o contexto histórico, sem enviar conteúdo dos formulários.

Os eventos não incluem nomes, e-mails, telefones, texto de mensagens, URL completa ou códigos de convite. Galerias privadas e recuperação de acesso não são medidas. Os eventos são retidos por cerca de 90 dias, com exclusão periódica. Não usamos cookies de rastreamento, impressão digital do aparelho nem identificadores persistentes de visitantes.

Quando a medição está habilitada, a primeira e a última divulgação identificada podem ser conservadas no armazenamento da aba por até 24 horas e associadas ao pedido enviado, para entender sua origem. O contexto é limitado à mesma aba, pode faltar ou ser perdido e não identifica quem encaminhou um link. Os dados do atendimento seguem seu histórico próprio. Respeitamos Do Not Track e Global Privacy Control; com a medição desativada, o pedido continua funcionando sem atribuição automática. As contagens são ações, não pessoas únicas.

Serviços externos e compartilhamento

Ao aceitar as condições e enviar o pedido pelo site, nome, e-mail, telefone, preferência de data e horário, pacote e informações fornecidas são registrados no sistema do estúdio, hospedado na Cloudflare (Workers e D1), para o atendimento e a organização do ensaio. O aceite e sua data também são registrados. Para limitar envios abusivos, usamos contadores temporários de tentativas e um identificador derivado da conexão, substituído a cada dia, sem guardar o IP em texto nesses contadores. Registros expirados são removidos periodicamente. Ao enviar uma mensagem no WhatsApp, os dados passam a ser tratados também pelo WhatsApp/Meta. Ao abrir Instagram, Facebook, mapas ou uma entrega externa, aplicam-se as políticas desses serviços. As fontes desta página são carregadas do Google Fonts, o que envolve uma conexão com os servidores do Google e informações técnicas da conexão.

Fotos e dados necessários ao trabalho podem ser tratados por profissionais envolvidos na produção e por serviços de armazenamento e entrega, limitados à finalidade do serviço e ao que for informado no atendimento. Serviços como Google Drive ou Google Fotos podem ser usados na entrega quando combinados com a cliente. Esses provedores podem processar informações fora do Brasil conforme suas políticas e as regras aplicáveis. Não vendemos dados pessoais.

Conservação e cuidado com as informações

Os dados enviados no atendimento são mantidos pelo tempo necessário ao serviço e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. A exclusão pode não alcançar registros que precisem ser conservados por esses motivos; nesses casos, explicaremos a razão e o prazo aplicável. Pergunte à Renata sobre a disponibilidade e o prazo do seu link de entrega e guarde sua cópia das fotos.

O preenchimento de um pedido não cria automaticamente um perfil público ou uma conta. Qualquer nova finalidade de uso dos dados será informada. Seus dados de contato não são publicados no portfólio.

Crianças, adolescentes e divulgação

O atendimento de ensaios infantis deve ser realizado por responsável legal. O uso dos dados e das imagens deve respeitar o melhor interesse da criança ou adolescente. A autorização para divulgar imagens de menores é tratada separadamente com o responsável; contratar ou escolher fotos não autoriza publicá-las.

Seus direitos e como falar com a Renata

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação, bloqueio ou anonimização, além de revogar consentimentos. As solicitações são gratuitas e podem ser feitas pelo WhatsApp do estúdio. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar entregar dados à pessoa errada.

Revogar a divulgação não impede receber o serviço contratado. A Renata avaliará a retirada dos conteúdos nos canais sob seu controle e informará as providências; cópias e compartilhamentos independentes de terceiros podem exigir medidas adicionais. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.

Atualizações

Esta política descreve a versão atual do site. Mudanças relevantes nas finalidades ou no funcionamento serão informadas de forma adequada. Consulte a data desta página.

Conhecer a autorização opcional de imagem →